为了深入贯彻执行国家金融监督管理总局近日印发实施的《小额贷款公司监督管理暂行办法》（以下简称《办法》），民信小贷积极行动，确保服务质量和客户权益得到全面提升。根据《办法》精神，民信小贷全新投诉专线正式上线，号码为0754-88202288-0，并由专人负责，致力于为您提供更加优质、高效的服务。

一、投诉专线设立的意义

      随着金融行业的快速发展，客户对于服务质量的要求日益提高。投诉专线的设立，不仅是我们对《办法》精神的深入贯彻，更是我们对客户需求的积极响应。通过这一渠道，您将能够更便捷、更高效地向我们反馈问题，我们将依法合规、积极妥善处理每一例投诉。

二、投诉专线服务亮点

1. 全天候畅通：投诉专线全天候开放，无论您何时遇到问题，都能得到我们的及时响应。

2. 专人负责：我们配备了经验丰富的客服专员，能够准确理解客户需求，为您提供专业、贴心的服务。

3. 明确反馈机制：对于客户的投诉，我们将在最短时间内进行调查核实，并及时向客户反馈处理结果，确保客户权益得到有效维护。

三、我们的承诺

    民信小贷始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于为客户提供优质、高效的融资服务。全新投诉专线的设立，是我们对客户承诺的又一次践行。我们将持续优化服务流程，提升服务质量，确保每一位客户都能享受到公平、公正、透明的金融服务。

    在此，我们诚挚邀请广大客户对我们的服务进行监督，如有任何意见或建议，请随时拨打投诉专线与我们联系。我们将以开放的心态，认真倾听每一位客户的声音，不断改进和提升我们的服务水平。

      民信小贷感谢您的支持与信任！让我们携手共创更加美好的金融未来！